服務宗旨
崇尚以人為本、客戶第一的服務宗旨。熱誠為廣大客戶提供良好的售后服務和技術支持,保證客戶的投資得到良好的回報。
服務體系
以我們專業(yè)的服務隊伍,嚴格的管理體系為客戶提供潤滑油售前咨詢、售后服務、技術支持等全程服務。
技術支持人員和現(xiàn)場服務人員的工作準則
1.現(xiàn)場服務要身著工作裝,衣著得體、協(xié)調、整潔。
2.每一次工作結束,要整理工作現(xiàn)場,清理垃圾,保持工作現(xiàn)場的整潔。
3.不索要用戶財物,也不能隨意接受用戶的邀請,更不能強迫或暗示用戶請自己吃飯或提供其它服務。
4.不得以用戶的環(huán)境和工作條件不具備而刁難用戶,盡可能在現(xiàn)有條件下完成服務。
5.恪守學無止境的信條,虛心向用戶學習業(yè)務。
